Xiaomi mengumumkan program recall atau penarikan kembali untuk produk Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh (Integrated Cable) dengan nomor model PB2030MI. Perangkat yang diproduksi pada periode Agustus–September 2024 ini diketahui memiliki potensi masalah keamanan. Menurut keterangan resmi Xiaomi, sebagian kecil unit dari batch tersebut berisiko mengalami panas berlebih pada kondisi tertentu, yang bisa memicu kebakaran. Walaupun kasus yang tercatat masih sangat minim, perusahaan asal Tiongkok ini memilih untuk menarik unit terkait demi menjaga standar keamanan produk.
Produk ini dipasarkan secara global, termasuk di Indonesia. Unit selain model tersebut dipastikan aman digunakan.
Cara Mengecek dan Ikut Program Recall
Jika kamu memiliki power bank dengan model PB2030MI, berikut langkah yang perlu dilakukan:
Verifikasi di Situs Resmi Xiaomi
Masuk ke laman Safety Notice atau Recall di website resmi Xiaomi Indonesia (mi.co.id) untuk memasukkan nomor seri. Sistem akan memberi tahu apakah unitmu masuk daftar recall.
Proses Refund (Pengembalian Dana)
Jika unit termasuk terdampak, tersedia dua pilihan pengembalian:
Untuk prosses offline kamu bisa bawa unit ke gerai resmi seperti Mi Store atau Xiaomi Home untuk diverifikasi dan diproses refund.
Untuk proses refund online kamu bisa kosongkan daya power bank, buang dengan cara aman, lalu unggah bukti pembuangan bersama detail produk melalui laman resmi recall. Refund akan diproses setelah diverifikasi.
